الشحن

الطلبات

يمكن للعميل طلب منتجاتنا من خلال المتجر الإلكتروني www.asgharali.com أو تطبيق أصغر علي أو عبر رقم الواتس اب +973-1721 2698.

يمكن للعميل أيضًا الاتصال بنا للطلبات على رقمنا المخصص +973 39041060 مملكة البحرين. المملكة العربية السعودية، سلطنة عمان، الإمارات العربية المتحدة، جمهورية باكستان الإسلامية وباقي المناطق المذكورة في متجرنا العالمي يمكن التواصل على رقم الواتساب +973-1721 2698.

خدمة الواتساب متاحة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً يوميًا.

الشحن والتسليم

سيتم شحن المنتجات عن طريق البريد السريع بعد الحصول على طلب مؤكد خلال فترة أقصاها 5 إلى 7 أيام حسب الموقع. ستتم معالجة الطلبات الواردة في أيام العطلات في يوم العمل التالي مباشرة. يسري مفعول الدفع عند الاستلام بشرط تقديم عنوان كامل صالح في مملكة البحرين والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان وجمهورية باكستان الإسلامية ومواقع التسليم الأخرى المتاحة في المتجر الإلكتروني.

قد يتم فرض رسوم رمزية على جميع الطلبات. يمكن الاطلاع على الرسوم في وقت تقديم الطلب وفي جميع رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالطلب. لن يتم استرداد هذه الرسوم في حالة إرجاع المنتج أو في حالة تقديم طلب الإلغاء بعد شحن الطلب.

سيتم نقل الملكية ومخاطر الخسارة لجميع المنتجات التي طلبتها إليك عند شحن موقع www.asgharali.com إلى شركة الشحن.

المنطقة	طريقة الدفع (العملة)	رسوم الشحن	توصيل مجاني للطلبات الأعلى من
مملكة البحرين	الدفع عند الاستلام (دينار بحريني)	2.000 د.ب	10.000 د.ب
	بطاقات الائتمان/الخصم (دينار بحريني)	2.000 د.ب	10.000 د.ب
سلطنة عمان	الدفع عند الاستلام (ريال عماني)	6.000 ر.ع	10.000 ر.ع
	بطاقات الائتمان/الخصم (ريال عماني)	2.500 ر.ع	10.000 ر.ع
المملكة العربية السعودية	الدفع عند الاستلام (ريال سعودي)	70.000 ر.س	100.000 ر.س
	البطاقة الائتمانية (فيزا/ماستر/أمريكان إكسبريس) (ريال سعودي)	52.000 ر.س	100.000 ر.س
الإمارات العربية المتحدة	الدفع عند الاستلام (درهم إماراتي)	46.00 درهم	100.00 درهم
	بطاقات الائتمان/الخصم (درهم إماراتي)	42.00 درهم	100.00 درهم
قطر	الدفع عند الاستلام (ريال قطري)	70.000 ر.ق	100.00 ر.ق
	بطاقات الائتمان/الخصم (ريال قطري)	70.000 ر.ق	100.00 ر.ق
كويت	الدفع عند الاستلام (دينار كويتي)	1.500 د.ك	9.000 د.ك
باكستان	الدفع عند الاستلام (باكستاني روبيز)	150.00 ب.ر	1500.00 ب.ر
	PayFast الائتمان/الخصم/الدفع البنكي (باكستاني روبيز)	150.00 ب.ر	1500.00 ب.ر
جميع المناطق الأخرى	بطاقة الائتمان/الخصم (دولار أمريكي)	60.00 دولار أمريكي	غير متاح

سيقوم موقع www.asgharali.com بشكل عام بإجراء ثلاث محاولات كحد أقصى لتسليم طلبك، والتي قد تختلف حسب الموقع والحالة. في حالة تعذر الوصول إلى العميل أو عدم قبول تسليم المنتجات في هذه المحاولات، يحتفظ موقع www.asgharali.com بالحق في إلغاء الطلب (الطلبات) وفقًا لتقديره.

يتم عرض وقت التسليم المقدر في صفحة ملخص الطلب. عند تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على ملخص الطلب.

لا يتحمل موقع www.asgharali.com مسؤولية أي تأخير في التسليم للأسباب التالية:

1. فعل الطبيعة أو الظروف الجوية السيئة

2. تأخير الرحلة / ظروف حركة المرور

3. الاضطرابات السياسية

4. ظروف أخرى غير متوقعة

في مثل هذه الحالات، سنتواصل معك بشكل استباقي. يرجى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بانتظام للحصول على مثل هذه التحديثات. كما أننا لن نتمكن من تعويض أي معاناة نفسية ناجمة عن التأخير في التوصيل. يجوز للعميل إلغاء الطلب في هذه الحالة إذا تجاوز وقت التسليم وقت التسليم المتوقع. إذا كان طلبًا مدفوعًا مسبقًا، فسيتم رد أموال العميل إلى الحساب بمجرد إلغاء الطلب بنجاح.

أوقات التوصيل

نحن نقدم خدمة التوصيل الدولي القياسية لجميع الطلبات التي يتم شحنها من البحرين والتسليم الأرضي القياسي للطلبات التي يتم شحنها من مناطق مجلس التعاون الخليجي. تخضع مواعيد التسليم لقبول طلبك والموافقة عليه وتبدأ من تاريخ الشحن. أوقات التسليم الموضحة أدناه تقديرية؛ تعتمد أوقات التسليم الفعلية على عنوان الشحن وقد تتأخر بسبب إجراءات مراقبة الجمارك المحلية

البلد	توقيت التسليم	معلومات إضافية
مملكة البحرين	1-2 أيام عمل	يتم شحنها مع تسليم الحزمة
سلطنة عمان	2-7 أيام عمل	تخضع للجمارك
الإمارات العربية المتحدة	2-7 أيام عمل	تخضع للجمارك
المملكة العربية السعودية	2-7 أيام عمل	تخضع للجمارك
كويت	2-7 أيام عمل	تخضع للجمارك
باكستان	2-7 أيام عمل	تخضع للجمارك
المملكة المتحدة	6-10 أيام عمل	يتم الشحن بواسطة DHL Express
أوروبا	6-10 أيام عمل	يتم الشحن بواسطة DHL Express
كندا	6-10 أيام عمل	يتم الشحن بواسطة DHL Express
الولايات المتحدة	4-10 أيام عمل	يتم الشحن بواسطة DHL Express
باقي دول العالم	6-10 أيام عمل	يتم الشحن بواسطة DHL Express

*يرجى ملاحظة أن الشروط والأحكام المطبقة ستعتمد على وجهة الشحن المحددة.

إثبات التسليم للاستلام/التسليم

يرجى الحصول على قسيمة RVP/التأكيد الكتابي من شركة البريد السريع للتأكد من أن RVP قد تم إنجازه لشحنة/طلب معين.

يتم إنتاج قسيمة RVP في حالة وجود تناقض بين العميل وشريكنا اللوجستي. في حالة وجود أي تناقض في حالة التسليم/استلام المنتج (حيث يدعي العميل أن المنتج قد تم استلامه/إرجاعه، بينما يقترح نظامنا خلاف ذلك) سيتم استرداد الأموال (إن أمكن) فقط إذا قدم العميل المنتج بنجاح قسيمة RVP المقدمة في وقت التسليم / الاستلام.

عرض الطلبات

يمكن للعميل عرض طلباته على بوابة العميل على الموقع بعد تسجيل الدخول أو يمكنه الاستمرار كضيف.

تحديث معلومات الحساب

يمكن للعملاء تحديث معلومات حساباتهم في بوابة العملاء بمجرد تسجيل الدخول.